VÍDEO: mulher dá tapa em atendente de drive-thru após receber sanduíche com cebola no DF
04/05/2026
(Foto: Reprodução) Cliente agride atendente de drive-thru após erro com cebola no pedido no DF
Uma atendente de 34 anos foi agredida com um tapa no rosto por uma cliente em um drive-thru do McDonald’s, na Asa Norte, em Brasília, na madrugada da última sexta-feira (1º).
Imagens do circuito de segurança da lanchonete mostram o momento da agressão (veja o vídeo acima). A autora foi identificada como Huíla Borges Klanovichs, de 35 anos.
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De acordo com o delegado Wellington Barros, da 2ª Delegacia de Polícia, a cliente havia pedido um lanche sem cebola, mas recebeu o sanduíche com o ingrediente. Após solicitar a troca, ela passou a exigir que a atendente pedisse desculpas.
A funcionária se recusou e, em seguida, foi agredida com um tapa no rosto. A vítima chamou a Polícia Militar do Distrito Federal (PMDF), que levou as duas envolvidas para a delegacia.
À TV Globo, Huíla Borges Klanovichs disse que preferia não se manifestar. Em nota, o McDonald's informou que "tomou todas as providências necessárias no momento do ocorrido, acionou as autoridades e presta todo apoio a funcionária".
Segundo a PMDF, a suspeita chegou a negar a agressão no momento da abordagem, mas as imagens do sistema de monitoramento confirmaram o relato da vítima.
Cliente agride atendente de drive-thru após erro com cebola no pedido no DF
Reprodução
De acordo com o boletim de ocorrência, o caso foi registrado como lesão corporal por meio de um termo circunstanciado .
Em depoimento, a autora afirmou que tem alergia grave à cebola e que se sentiu desrespeitada durante o atendimento. Já a atendente relatou que realizou a troca do pedido e que a cliente elevou o tom de voz ao exigir um pedido formal de desculpas, antes de desferir o tapa.
Huíla Borges Klanovichs se comprometeu a comparecer em juízo e foi liberada. O caso agora segue para análise do Judiciário.
Mulher dá tapa em atendente de drive-thru após receber sanduíche com cebola no DF
Reprodução
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