Recife abre central de atendimento de saúde pelo celular durante o carnaval; saiba como vai funcionar
11/02/2026
(Foto: Reprodução) Recife abre central de teleatendimento em saúde durante o carnaval
A prefeitura do Recife vai disponibilizar, durante o carnaval, a Central de Teleatendimento em Saúde. O serviço funcionará 24 horas por dia, fazendo uma triagem inicial de riscos e encaminhando pacientes para as unidades especializadas.
O atendimento estará disponível a partir da quinta-feira (12) por meio do Conecta Zap, por meio do Conecta Zap, no número (81) 99117-1407. A gestão municipal informou que decidiu criar a central porque, historicamente, há um aumento na procura por serviços de urgência e emergência no período carnavalesco.
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Para acessar o serviço, o usuário deve enviar uma mensagem para o Conecta Zap e, em seguida, digitar a opção 0 (zero) no menu. O atendimento será realizado de forma automatizada, com o apoio da assistente virtual "SUSi", que vai oferecer orientações iniciais e direcionar o folião de acordo com o tipo de solicitação.
Além disso, das 7h às 19h, a pessoa que solicitar o serviço poderá ser encaminhada para atendimento síncrono, realizado de forma remota por médicos e enfermeiros do Núcleo Municipal de Telessaúde.
De acordo com a prefeitura, os profissionais de saúde vão atuar no acolhimento qualificado, avaliando situações de risco, esclarecendo dúvidas e encaminhando os usuários, conforme protocolos estabelecidos para cada caso.
O município disse, ainda, que o serviço vai priorizar as seguintes ações:
identificação precoce de sinais de alerta;
redução de riscos e orientação do fluxo assistencial para HIV e Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs);
avaliação inicial de risco e encaminhamento para Profilaxia Pós-Exposição (PEP);
preservativos e estratégias de prevenção combinada;
contracepção de emergência;
atendimento para mulher em situação de violência;
intoxicação por metanol e outras substâncias;
vacinação;
síndrome gripal;
dengue e outras arboviroses.
Todos os atendimentos realizados serão devidamente registrados no prontuário eletrônico do cidadão (PEC e-SUS).
Ruas do Bairro do Recife lotadas de foliões durante o carnaval
Marlon Costa/Pernambuco Press
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